Ein ungewöhnliches Thema? Ein schwieriges auf alle Fälle. Seit mehreren Wochen kaue ich an diesem Post. Fast hätte ich ihn schon gelöscht, aber das Thema lässt mir einfach keine Ruhe.

Literatur gibt es zwar, aber nicht für den Tourismus und in diesem speziellen Fall beschäftige ich mich auch nur mit der Umsetzbarkeit in KMUs.
(Bild: emedia Nr. 26 zum Thema Webrevolution)

Als Tourismusmarketer versuche ich den ganzen Hype um Web 2.0 realistisch zu sehen. Was ist verwertbar? Was lässt sich umsetzen?
Kein Kunde bezahlt mich für eine Vision. Er will Buchungen sehen. Schließlich und endlich verkaufe ich Produkte und keine Träume. Ganz egal ob es ein großer oder kleiner Kunde ist.
Die Grenzen von Web 2.0 mit denen KMUs im Tourismus zu kämpfen haben lassen sich auf drei Worte reduzieren: Geld, Zeit, Akzeptanz
 

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Tags: Marketing, Web 2.0

Interessante Zahlen hat die W3B-Studie zu Tage gebracht. Obwohl…. das haben wir aber ja schon alle geahnt.

Über ein Drittel der befragten Internet-Nutzer gibt an sich über eine Destination/Hotel schon vorab auf Hotelbewertungs- bzw. Meinungsportalen zu informieren.

Hier noch der Link zum ganzen Artikel auf de.internet.com.

Das ist insofern interessant, als dass sich fast kein Hotel in unseren Breiten um einen Kontakt mit den Usern über Hotelbewertungsseiten bemüht.

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Tags: Holiday check, Hotelbewertungen, Web 2.0

Welchen Weg das Web 2.0 einschlagen soll – wird – muss, haben ja mittlerweile schon einige große Köpfe diskutiert. Hier ist wieder ein weiterer Mosaikstein der den Betreibern mitteilt, was sie jetzt schon wieder falsch machen.

Blogs und Minigames sind es nicht, ergab eine aktuelle Studie.

Viele Social-Community-Betreiber entwickeln ihren Dienst an den Interessen der Nutzer komplett vorbei. Zu diesem deprimierenden Ergebnis kommt eine Studie der Fachhochschule Bonn Rhein-Sieg und des Wooby.com-Betreibers Freundliche Netzwerke, die “Spiegel Online” exklusiv vorliegt. Demnach können StudiVZ & Co. ihre Mitglieder vor allem dann glücklich machen, wenn sie einen Gratiszugang bekommen, eine gute Suchfunktion nutzen können und aktuelle Nachrichten auf der Startseite finden. Darüber hinaus ziehen die Nutzer einen Service, der sie an die Geburtstage ihrer Freunde erinnert, jedem Blog und Minigame vor, so ein weiteres Ergebnis der Studie. Und sie wissen es zu schätzen, wenn ein Unternehmen ihre Privatssphäre schützt….

Hier der ganze Artikel der Internet World Business.

Hier noch die Quelle auf spiegel.de – finde ich sehr interessant

Quelle: Internet World Business und spiegel.de

Auch wir Blogger bekommen hier eine saftige Watschn. Besonders das Zitat von Peter Kabel auf spiegel.de gibt mir zu denken.

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Tags: Social-Community, Web 2.0